📌 과정 개요
H중공업그룹 인재개발원 주관으로
주요 계열사에서 업무매뉴얼을 작성·관리하는 실무책임자 및 담당자를 대상으로
2일간의 업무매뉴얼 작성 및 관리 과정이 실시되었습니다.
본 과정은 그룹 차원의 업무 표준화 역량 강화와 사내 전문가 양성을 목적으로 기획되었습니다.
🎯 교육 목적
업무매뉴얼을 통한 업무생산성 향상
신입 및 신임담당자의 조기전략화 지원
개인 노하우를 조직 자산으로 전환하는 조직적 지식 축적
질 높은 업무매뉴얼을 자체적으로 개발·관리할 수 있는 실무 전문가 양성
🧩 교육 운영 특징
오프라인 3개 조 + 온라인 약 10명이 동시에 참여하는 하이브리드(Hybrid) 방식으로 운영
실제 현업 상황을 반영한 사례 중심·실습 중심 프로그램
단순 이론 전달이 아닌 현업 적용이 가능한 매뉴얼 초안 기획까지 수행
📚 주요 교육 내용
업무매뉴얼의 개념과 역할 이해
효과적인 업무매뉴얼 구성 체계
업무매뉴얼 개발 방법론 및 활용 기법
업무매뉴얼 개발 프로세스
업무매뉴얼 활용 및 유지·관리 방안
🔍 적용 사례 및 실습 테마
교육은 현대중공업그룹의 실제 업무 테마를 대상으로
사례 연구와 실습을 병행하여 진행되었습니다.
외국인근로자 인사관리 매뉴얼
설계업무 프로세스 매뉴얼
시설·설비 투자 업무 매뉴얼
각 테마별로
▸ 업무 흐름 정리
▸ 핵심 활동 도출
▸ 매뉴얼 구조 설계
▸ 매뉴얼 초안 기획까지 수행하였습니다.
📦 주요 산출물
테마별 업무매뉴얼 기획 초안
업무매뉴얼 구성 프레임 및 템플릿
향후 자체 매뉴얼 개발·리뉴얼에 활용 가능한 방법론
✅ 기대 효과
계열사별 업무매뉴얼 품질의 표준화 및 상향 평준화
실무자가 직접 작성·관리할 수 있는 내재화된 매뉴얼 역량 확보
그룹 차원의 업무 노하우 축적 및 공유 기반 강화
신입·신임담당자 교육 효율 및 현업 적응 속도 향상
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