업무매뉴얼연구소-Process Innovation Lab소개

  <업무매뉴얼연구소-Process Innovation Lab소개>

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업무매뉴얼연구소 사이트 맵

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<업무매뉴얼 프로그램>

업무매뉴얼 개발워크숍 (기본/16H)

업무매뉴얼 퍼실리테이터 양성과정(24H)

업무매뉴얼개발 컨설팅 프로그램

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<PI/SOP프로그램>

프로세스혁신(QPI) 교육프로그램 유형

표준업무절차(SOP) 프로그램

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<업무매뉴얼/PI/SOP 컨설팅사례>

관련 주요 프로젝트 추진 현황

현대자동차 신차개발프로세스매뉴얼 작성

비츠로그룹 계열사 표준업무절차(SOP) 개발

한국연구재단 산업안전보건매뉴얼 개발

한국건설기술연구원 경영기획 SOP매뉴얼 개발

에비드넷 임상데이터변환 SOP매뉴얼 개발

롯데그룹 재난방재 업무매뉴얼 개발

롯데캐피탈 오토금융 업무매뉴얼 개발

롯데슈퍼 프레쉬센터운영 업무매뉴얼 개발

롯데롭스 점포재고관리 업무매뉴얼 개발

코리아세븐 가맹점관리 업무매뉴얼 개발

롯데그룹 해외재무결산 업무매뉴얼 개발

롯데중앙연구소 안전관리 업무매뉴얼 개발

롯데기공 신상품개발 업무매뉴얼 개발

하이마트 지점운영 업무매뉴얼 개발

롯데홈쇼핑 방송PD Live방송 업무매뉴얼 개발

롯데정보통신 신규전산실 통합 업무매뉴얼 개발

롯데백화점 고객서비스 업무매뉴얼 개발

롯데월드 상품판매자 업무매뉴얼 개발

롯데시네마 영사장비운영 업무매뉴얼 개발

롯데푸드 영업소장 업무매뉴얼 개발

롯데제과 생산현장 관리자 업무매뉴얼 개발

남양유업 식품영업 업무매뉴얼 개발

롯데손해보험 업종별 보험영업 업무매뉴얼 개발

롯데백화점 신임파트리더 업무매뉴얼 개발

롯데건설 해외지사운영 업무매뉴얼 개발

롯데면세점 면세물류 업무매뉴얼 개발

캐논코리아 영업관리자 업무매뉴얼 개발

롯데케미칼 채권관리 업무매뉴얼 개발

CJ제일제당 식품영업 업무매뉴얼 개발

ADT캡스 지사운영 업무매뉴얼 개발

CJ제약 제약영업 업무매뉴얼 개발

삼성전자 B2B영업 업무매뉴얼 개발

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<주요실시현황>

H소프트웨어 인사평가지표개발 프로젝트 실시

D산학융합원 프로세스최적화 과정 실시

S중공업 프로세스혁신 워크숍 실시

S전기 프로세스혁신 프로그램 실시

H기술연구원 업무매뉴얼개발과정 실시

B그룹 표준업무절차(SOP) 개발 프로젝트 실시

S소재기업 프로세스혁신(PI)워크숍 실시

S전자 프로세스혁신 PI전문가양성과정 7차 실시

H중공업그룹 업무매뉴얼 작성 및 관리과정 실시

S전자 반도체부문 PI컨설턴트양성과정 실시

D그룹 경영과제해결워크숍 실시

S전자DS 표준업무절차/SOP 개발워크숍 실시

H자동차 업무매뉴얼개발 6차워크숍 실시

K공단 업무매뉴얼 실무과정 실시

A백화점 업무매뉴얼 리뉴얼 워크숍 실시

D진흥원 표준업무절차(SOP)개발 워크숍 실시

H대 업무프로세스개(QPI) 워크숍 실시

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<HRD지식창고>

-업무매뉴얼분야

AI시대에도 업무매뉴얼이 필요한 이유

업무매뉴얼을 활용한 창의성 향상 전략

AI시대에 업무매뉴얼 활용 방법

실패한 업무매뉴얼의 4가지 특징

업무매뉴얼 활용 안 되는 원인과 대책 - 6.교육 및 전파부족

업무매뉴얼 활용 안 되는 원인과 대책 - 5.직원참여 부족

업무매뉴얼 활용 안 되는 원인과 대책 - 4.복잡성과 부담

업무매뉴얼 활용 안 되는 원인과 대책 - 3.업데이트 부족

업무매뉴얼 활용 안 되는 원인과 대책 - 2.현업과의 괴리

업무매뉴얼 활용 안 되는 원인과 대책 - 1.접근성 부족

업무매뉴얼 작성 핵심기법(7)– Work Flow

업무매뉴얼 작성 핵심기법(6)– Window Panning

업무매뉴얼 작성 핵심기법(5)– SME Workshop

업무매뉴얼 작성 핵심기법(4)– Brown Paper

업무매뉴얼 작성 핵심기법(3)– Evaluation Matrix

업무매뉴얼 작성 핵심기법(2) – XY Matrix

업무매뉴얼 작성 핵심기법(1) – Action Tree

AI를 활용한 업무매뉴얼 작성 및 관리

업무매뉴얼 디자인 체크포인트 12가지

경영분야별 업무매뉴얼 테마 예시

경영관리부문의 업무매뉴얼 만들기

업무매뉴얼 갱신/리뉴얼 부문별 주요포인트

업무매뉴얼 사용자 니즈 파악을 위한 인터뷰 항목

이해하기 쉽고 읽기 쉬운 업무매뉴얼 문장작성 노하우

전사적 업무매뉴얼 개발 추진전략

영업매뉴얼의 분야별 활용효과

잘못 작성된 영업매뉴얼의 특징

성공적인 B2B영업매뉴얼 활용비결

특수한 영업조직에서의 영업매뉴얼 작성포인트

영업매뉴얼 형태별 주요 내용

영업매뉴얼의 필요성과 활용방안

영업력강화를 위한 업무매뉴얼 5가지 작성포인트

업무매뉴얼 전사적 도입전략

업무매뉴얼의 주요 구성항목

업무매뉴얼 시스템화 장단점과 보완책 (2)

업무매뉴얼 시스템화 추진절차(1)

업무매뉴얼 활용성을 높이는 방법

1페이지 업무매뉴얼 만들기

우리조직에 맞는 업무매뉴얼 개발 유형

최적의 업무매뉴얼 특징과 구성요소-FACTORS

업무매뉴얼/표준업무절차(SOP) 사용자 분석

업무매뉴얼 문장작성 10가지 포인트

업무매뉴얼 갱신/리뉴얼 7가지 포인트

최적의 업무매뉴얼 유지 및 운용방법

중소벤처기업의 업무매뉴얼 활용

중소벤처기업의 업무매뉴얼 필요성

업무매뉴얼 활용 성공사례

좋은 매뉴얼의 6가지 특징

성공적인 업무매뉴얼 개발과정과 결과물 특징

업무매뉴얼 활용효과 측정방법

업무매뉴얼 대상선정 6가지 포인트

언택트시대 업무매뉴얼 활용강화를 위한 7가지 포인트

현업참여형 업무매뉴얼 개발의 중요성

업무매뉴얼의 효율적 활용전략

성공적인 RPA도입을 위한 업무매뉴얼 활용

언택트시대의 업무매뉴얼 활용

지식경영 실현을 위한 업무매뉴얼 활용사례

인재육성을 위하여 업무매뉴얼을 활용해라

업무매뉴얼과 창의성향상

업무매뉴얼 리뉴얼 추진방법

업무매뉴얼 개발이 어려운 이유

4차산업혁명과 업무매뉴얼 효과

업무매뉴얼은 만드는 목적이 명확해야 합니다

경쟁력 강화의 보고(寶庫) 업무매뉴얼

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-프로세스혁신분야

DX 추진에서의 프로세스 혁신 포인트 ① : As-is 프로세스의 표준화.단순화

DX 추진에서의 프로세스 혁신 포인트 ② : 데이터흐름중심의 업무 재설계

DX 추진에서의 프로세스 혁신 포인트 ③ : 의사결정 단계에서 실시간 데이터 분석.내재화

프로세스혁신 전략과 성공사례

프로세스혁신 활동에 있어서 7가지 낭비 유형

프로세스혁신과 개선의 차이점

프로세스 혁신활동에 As-is 프로세스 분석의 중요성

프로세스혁신활동에 AI활용방법

경영혁신활동에 있어서 프로세스혁신 PI

프로세스혁신 성공사례 5가지 벤치마킹 포인트

프로세스혁신 PI활동이 잘 안되는 원인과 대책 -7.변화관리 실패

프로세스혁신 PI활동이 잘 안되는 원인과 대책 -6.리더십 부재

프로세스혁신 PI활동이 잘 안되는 원인과 대책 -5.조직 소통부족

프로세스혁신 PI활동이 잘 안되는 원인과 대책 -4.기술적 한계

프로세스혁신 PI활동이 잘 안되는 원인과 대책 -3.활동자원 부족

프로세스혁신 PI활동이 잘 안되는 원인과 대책 -2.명확한 비전과 목표 부재

프로세스혁신 PI활동이 잘 안되는 원인과 대책 -1.현업에서의 저항감

IT를 활용한 프로세스혁신 DX

프로세스혁신(PI) 활동 목표설정과 효과측정

프로세스혁신(QPI) 교육프로그램 유형

경영분야별 프로세스혁신(PI) 테마 예시

프로세스혁신(PI)과 Innovation활동유형

프로세스혁신(PI)의 이해와 문제해결형 PI추진방법

프로세스혁신(PI) 사고절차와 실행포인트

프로세스 혁신을 위한 패러다임 변화와 PI지원기술

프로세스혁신 발굴포인트-5W1H

프로세스혁신 아이디어 발굴기법-ECRS

성공적인 프로세스개선 11단계와 핵심포인트

업무프로세스개선과 BPM활용

업무효율화 수준별 추진기법

업무효율화 이점과 추진방법

성공적인 업무프로세스 혁신 노하우

현업중심의 업무프로세스혁신 방법론(QPI)

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-표준업무절차분야

표준업무절차(SOP) 대상업무 선정방법

업무매뉴얼과 표준업무절차서(SOP)의 차이점

최적의 표준업무절차(SOP) 개발을 위한 7가지 필수항목

좋은 표준업무절차 SOP작성을 위한 핵심포인트

SOP매뉴얼 개발을 위한 주요 활용기법

SOP매뉴얼의 활용효과와 개발과제

우리 조직에 적합한 표준업무절차(SOP) 개념 정의하기-5W1H

업무매뉴얼의 핵심은 SOP를 만드는 능력이다

효과적인 업무자동화(RPA) 도입을 위한 표준업무절차(SOP) 개발의 중요성

표준업무절차(SOP)와 업무매뉴얼 차이점

표준업무절차(SOP) 작성을 위한 5가지 지식/스킬

표준업무절차 SOP 작성절차

디지털혁명시대와 표준업무절차(SOP : Standard Operating Procedure)

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-HRD 역량강화분야

팀 플레이 활성화를 위한 포스트 잇 유효 활용법

창의적인 프로젝트활동 미팅방법-Brain Trust Meeting

HRD역량 강화를 위한 사내 퍼실리테이터 양성

복합적 문제해결 방법론 (CPS : Complex Problem Solving)

HRD 담당자의 핵심역량강화 전략

MZ시대 학습자의 특징과 교수법

 

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