📌 프로그램 개요
H자동차 연구개발부문에서 사내 업무매뉴얼을 기획·개발·관리하는 실무책임자를 대상으로
**3일간 ‘업무매뉴얼 개발 워크숍’**이 실시되었습니다.
본 워크숍은 신차개발 프로세스를 보다 효율적이고 생산성 있게 추진하고,
특히 신입 입사자를 위한 체계적이고 질 높은 업무매뉴얼을 개발·확산하기 위해
업무매뉴얼 개발을 주도할 수 있는 사내 퍼실리테이터 양성 프로그램으로 설계·운영되었습니다.
🎯 추진 목적
신차개발 업무의 표준화 및 실행력 강화
신입 입사자의 조기 전력화 기반 마련
개인 경험에 의존한 업무 수행 방식에서 벗어난 조직 차원의 노하우 축적
업무매뉴얼 기획·개발·운영이 가능한 사내 전문 인력 양성
🧩 주요 교육 내용
본 과정은 이론 전달 중심이 아닌,
사례연구와 실습 중심의 참여형 워크숍으로 진행되었습니다.
급변하는 경영환경 속에서의 업무매뉴얼의 역할과 필요성
업무매뉴얼 테마 선정 기준 및 개발 기획서 작성
사용자 관점의 업무매뉴얼 디자인 기법
업무 프로세스 기반 업무매뉴얼 개발 실습
업무매뉴얼의 시스템화(디지털 활용 관점)
업무매뉴얼 활용 및 유지·관리 체계
자사 업무매뉴얼의 리뉴얼 및 고도화 방안
🛠 진행 방식
실제 H자동차 R&D 업무를 기반으로 한 사례 적용
조별 실습을 통한 업무매뉴얼 초안 기획 및 구조 설계
퍼실리테이터 역할을 고려한 현업 적용 중심 설계
단계별 피드백을 통한 완성도 향상
📦 주요 성과
신차개발 업무에 적용 가능한 업무매뉴얼 기획안 및 초안 도출
업무매뉴얼을 단순 문서가 아닌 실행 도구로 인식하는 관점 전환
향후 신입·신임 담당자 육성을 주도할 사내 퍼실리테이터 Pool 확보
매뉴얼 개발 → 활용 → 리뉴얼까지 연결되는 내재화 기반 구축
✅ 기대 효과
신입 입사자의 업무 이해도 및 적응 속도 향상
신차개발 업무의 일관성·품질·속도 동시 개선
개인 노하우의 조직 자산화로 지속 가능한 경쟁력 확보
업무매뉴얼을 중심으로 한 학습·개선 문화 확산
댓글 없음:
댓글 쓰기