업무매뉴얼 개발, SOP 구축, 프로세스 혁신 등 조직 변화 프로젝트는 높은 성과를 요구받는 동시에
참여 구성원의 성장·동기부여까지 동시에 달성해야 하는 성격을 가진다.
이때 픽사(Pixar) 가 전 세계적으로 성공적인 애니메이션을 제작할 때 활용한 Brain Trust Meeting 방식은
조직 내 다양한 프로젝트에 매우 효과적으로 적용될 수 있는 혁신적 협업 기법이다.
Brain Trust Meeting의 핵심 목적은
“비판이 중심이 아니라, 더 나은 해결책을 함께 찾아내는 솔직한 협업”
을 만드는 데 있다.
1️⃣ Brain Trust Meeting의 목적
Brain Trust Meeting은 다음의 가치를 실현하기 위한 회의 방식이다.
문제를 여러 관점에서 재해석하여 해결의 폭을 넓힌다.
구성원 간 직급을 넘어선 진정한 협업을 유도한다.
비판이 아닌 아이디어를 덧붙이는 방식(Plussing) 으로 창의성을 확장한다.
프로젝트 리더의 부담을 줄이고 사내 전문가의 경험을 공유한다.
즉, 단순 피드백이 아닌 “집단지성 기반의 창의적 문제 해결 플랫폼” 이다.
2️⃣ 핵심 운영 원칙 (픽사 방식의 4가지 규칙)
① Plussing – 비판이 아니라 ‘더 좋은 아이디어’를 덧붙인다
문제점을 지적하는 데서 끝나는 것이 아니라
→ “그 대신 이렇게 해보는 것은 어떨까?”를 함께 제시한다.
모든 의견은 과제 해결을 위한 생산적 아이디어로 연결되어야 한다.
이 원칙은 일반적 회의를 “지적·보고의 시간”에서 “창의적 개선의 시간”으로 바꾼다.
② Position Break – 직급을 내려놓는 수평적 회의
회의에서는 직급·직책의 영향력을 배제한다.
과제 중심의 자유로운 대화가 핵심이며, 누구도 ‘상사이기 때문에’ 우위를 갖지 않는다.
모든 발언은 동료의 입장에서 이루어진다.
이 원칙은 디지털 세대의 협업 방식과 특히 잘 맞는다.
③ Trust – 의견 충돌을 두려워하지 않는 심리적 안전감
개인을 비판하는 것이 아니라 ‘과제의 품질’을 높이기 위함이라는 신뢰가 기반이다.
누구나 반론·이견·새로운 시각을 자유롭게 제시할 수 있어야 한다.
감정적 비판 금지, 객관적 근거 중심의 토론 문화 유지.
이 원칙은 프로젝트 수행 시 팀의 시야를 넓혀주고 혁신적 관점을 발굴하게 만든다.
④ Responsibility – 최종 의사결정은 과제 책임자에게
회의는 조언과 아이디어 제공을 위해 존재하며
최종 선택·결정·수정은 프로젝트 리더의 권한이다.
직급이 높아도 “지시”가 아니라 “제안”만 가능하다.
리더는 회의에서 나온 의견을 종합하여 가장 적합한 솔루션을 선택한다.
이 원칙은 책임의 주체와 조언의 역할을 명확히 분리해
프로젝트 리더의 리더십을 강화한다.
3️⃣ Brain Trust Meeting이 조직에 주는 효과
✔ 창의성과 실행력 동시 확보
다양한 시각에서 나온 의견이 결합되어
혁신적이면서도 실행 가능한 해결책을 도출한다.
✔ 실무 담당자 중심의 조직문화를 강화
MZ·디지털 세대의 평등적·참여적·개방적 협업 문화를 촉진한다.
✔ 프로젝트 딜리버리(Deliverable)의 품질 향상
업무매뉴얼·프로세스개선 등 산출물의 정교함이 크게 향상된다.
✔ 팀 간 지식 공유 및 조직 전체의 역량 상승
사내 SME(잠재 전문가)의 암묵지·노하우가 자연스럽게 공유된다.
결론
Brain Trust Meeting은
업무매뉴얼 개발, SOP 구축, PI(Process Innovation), BPR, DX 프로젝트 등
다양한 조직 과제에서 효과를 발휘하는 협업 시스템이다.
수평적 사고, 협업 중심, 빠른 문제 해결, 고품질 산출물을 위해
전사적 프로젝트 운영 방식으로 도입하기에 매우 적합하다.
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